Preguntas frecuentes

• ¿Según mi altura, ¿en qué atracciones puedo subir?

  • Si mides menos de 99 cm, podrás subir a atracciones como La Captura de Gossamer, Cine Tour, Emergencias Pato Lucas, Cartoon Carrousel, La Aventura de Scooby Doo, Marvin el Marciano Cohetes Espaciales, Convoy de Camiones, ¡A Toda Máquina!, Piolín y Silvestre Paseo en Autobús y algunas otras familiares.
  • Con una altura entre 99 cm y 110 cm, se suman opciones como Pato Lucas Coches Locos, He visto un Lindo Gatito, Wile E. Coyote Zona de Explosión, Tom & Jerry Picnic en el Parque.
  • De 110 cm a 120 cm, tienes acceso adicional a Cataratas Salvajes, Los Carros de la Mina y Rápidos ACME.
  • A partir de 121 cm puedes subir a atracciones más intensas como Coaster Express, Batman Gotham City Escape, Superman Atracción de Acero, Stunt Fall y otras emocionantes.

  Con tu altura específica podrás identificar fácilmente las atracciones disponibles. Te recomendamos consultar en cada una al llegar al parque por si hay cambios.

  ¡Diviértete eligiendo las que más te gusten!

• ¿En caso de necesidad, puedo salir del parque y luego volver a entrar?

  Sí, es posible salir de Parque Warner durante el día y volver a entrar, pero teniendo en cuenta algunas consideraciones:

  • Tu entrada original al parque será válida para volver a entrar el mismo día. Solo debes conservarla y mostrarla de nuevo en la entrada.
  • Para salir temporalmente es necesario que te identifiques con el personal de seguridad en la puerta e indiques que planeas regresar luego.
  • Al volver a entrar se realizará de nuevo la revisión de seguridad y de bolsos o mochilas.

• ¿Se puede fumar en el resort?

  No, está prohibido fumar dentro del Parque Warner, incluyendo tanto las áreas del parque temático como las del parque acuático. Parque Warner tiene una política de prohibición total de fumar dentro de sus instalaciones para garantizar una experiencia agradable a todos sus visitantes.

  Dentro del parque no se puede fumar ni utilizar cigarrillos electrónicos. Esta regla se aplica estrictamente y el personal de seguridad vigila su cumplimiento. Existen algunas zonas delimitadas donde está permitido fumar para aquellos que lo deseen, pero están debidamente señalizadas y son muy pocas.

• ¿Si llueve, nos devuelven el dinero y/o cierra el parque?

  Parque Warner no realiza devoluciones ni cancela la operación de sus parques en caso de lluvia. El parque temático y el parque acuático permanecen abiertos y funcionando normalmente aun con lluvia, ya que muchas de las atracciones y espectáculos están cubiertos o diseñados para operar bajo la lluvia.

  Parque Warner recomienda a sus visitantes venir preparados con ropa y accesorios impermeables en caso de previsión de lluvia. También pone a disposición ponchos desechables para la lluvia a la venta dentro del parque. El resort no realiza devoluciones ni cancelaciones por lluvia. Los visitantes deben tener en cuenta esta política de "no devolución" al adquirir sus entradas.

• ¿Qué tengo que hacer si pierdo un objeto personal?

  Es importante que los visitantes a Parque Warner cuiden bien sus pertenencias personales, ya que el parque no se hace responsable en caso de pérdidas o hurtos. Aun así, si llegaras a extraviar algún objeto dentro del parque, lo recomendable es:

  • Acudir lo antes posible al Punto de Información más cercano a reportar la pérdida con la mayor cantidad de detalles posible sobre el objeto.
  • Allí te guiarán para llenar un reporte con la descripción de lo extraviado y tus datos de contacto.
  • Si el objeto aparece, te contactarán para que puedas recuperarlo.
  • Si no logran localizarlo, quedará registrado por si algún otro visitante lo entrega más adelante.

  Aunque no haya garantía de recuperar lo perdido, siempre es bueno avisar cuanto antes en los Puntos de Información por si otro visitante lo encontró y lo entregó. Hay que tener en cuenta que el parque no se hace responsable en estos casos.

• ¿Donde está Parque Warner?

  Para saber cómo llegar a Parque Warner en San Martín de la Vega, simplemente tienes que observar la dirección que te proporcionamos en esta misma página. También puedes hacer clic en el mapa para obtener indicaciones más precisas.

• ¿Cómo conseguir descuentos para Parque Warner?

  Una muy buena opción para conseguir descuentos en entradas a Parque Warner es aquí en Colectivia. En Colectivia encontrarás una selección de cupones promocionales y códigos de descuento actualizados para poder comprar entradas a Parque Warner a un precio reducido.

  Así que, para disfrutar de Parque Warner al mejor precio, echa un vistazo a los cupones disponibles en nuestra plataforma de descuentos Colectivia.